06-07-2009 | Het Meldpunt ConsumentendeZorg.nl is een meldactie gestart over Spoedeisende Zorg. Hiermee hoopt het Meldpunt te achterhalen in hoeverre het de patiënt/consument bekend is waar hij terecht kan als hij spoedeisende zorg nodig heeft.
Nieuws
Meldactie Spoedeisende Zorg
Wie een beroep doet op spoedzorg dient in die situatie eerst een keuze te maken: de huisartsenpost bellen, de Spoedeisende Hulp bezoeken of 112 bellen. De NPCF is van mening dat die versnippering voor veel onduidelijkheid zorgt. Zij pleit voor een integrale spoedpost: één voordeur waar de patiënt met zijn spoedvraag terecht kan. Achter de voordeur wordt beoordeeld door welke zorgverlener de patiënt behandeld moet worden.
Met de meldactie worden de ervaringen in kaart gebracht die mensen hebben met de verschillende vormen van spoedzorg. Hoe wordt de spoedvraag behandeld? Krijgen patiënten de spoedzorg die ze nodig hebben? Hoe verloopt het telefonisch contact? Moet men lang wachten op de zorgverlener?
De meldactie loopt van 24 juni tot 14 juli. De vragenlijst is te vinden op www.consumentendezorg.nl. De resultaten worden over enkele weken bekendgemaakt.
Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF)
