25-05-2011 | “We betalen met z’n allen steeds meer voor de gezondheidszorg, maar we kunnen er op deze manier steeds minder over zeggen.”
Nieuws
NPCF: Belangen van patiënt onder druk door bezuinigingen
Patiëntervaringen
De NPCF en haar leden (25 organisaties o.a. voor mensen met een persoonsgebonden budget of aandoeningen als kanker, diabetes of astma en regionale patiëntenondersteuning) hebben scherp in beeld wat de wensen en behoeften van patiënten zijn. “Dat doen we door continue ervaringen van patiënten met alle aspecten van de gezondheidszorg te verzamelen en te meten”, zegt Wind. De NPCF heeft hiervoor een meldpunt en houdt regelmatig meldacties over actuele thema’s, zoals de bereikbaarheid van de huisarts, medische fouten en de invloed van de zorgverzekeraar. Daarnaast heeft de NPCF Zorgkaart-Nederland.nl opgezet. Op deze reviewwebsite voor de gezondheidszorg staan inmiddels 50.000 ervaringen van patiënten met de zorg.
Door vakkennis te koppelen aan een analyse van patiëntervaringen kan de NPCF de vinger op de zere plek leggen en in overleg met de beroepsgroepen, politiek en zorgverzekeraars verbeteringen in de zorg doorvoeren.
Resultaat
De NPCF heeft zo een aantal belangrijke onderwerpen op de agenda gekregen met onder andere als resultaat dat de zorg voor chronisch zieken nu wordt verbeterd, dat er een wet cliëntenrechten in de maak is en dat patiëntveiligheid en zelfmanagement op de kaart staan. Daarnaast is de NPCF actief om onnodige premiestijging of ingrepen in het basispakket te voorkomen en om vaart te zetten achter ict in de zorg.
De leden van de NPCF verbeteren de kwaliteit van zorg voor patiënten met een specifieke aandoening via onder andere de Longzorgmeter (van het Astma Fonds) en de Borstkankermonitor (van de NFK). Daarnaast vergroten ze het zelfmanagement van chronische patiënten met sites als www.mijnzorgpagina.nl (van de Diabetesvereniging Nederland en De Hart en Vaatgroep) en vanaf juni www.iemandzoalsik.nl (van de Vereniging Spierziekten Nederland, de Reumapatiëntenbond en het Astma Fonds).
Belangen
“Wat wij doen is de patiënt een stem geven. Of je nou naar de tandarts gaat, af en toe de huisarts bezoekt of vaak naar het ziekenhuis moet door een ernstige aandoening, je moet erop vertrouwen dat een partij met gewicht opkomt voor je belangen. Dat er aan de bel getrokken wordt als het aantal medische fouten te hoog blijft, als het basispakket wordt uitgekleed en als de huisarts slecht bereikbaar is. En dat de zorg voor chronisch zieken en gehandicapten goed is. Daarvoor is een sterke landelijke belangenorganisatie hard nodig.”
Hulp
“De overheid kiest ervoor om sommige zorgtaken niet meer centraal te regelen. Bijvoorbeeld om zorg uit de AWBZ gedeeltelijk bij de gemeenten onder te brengen. Dan moet er vooral goed gekeken worden hoe je de belangen van de patiënten in de regio goed kunt regelen. Niet alle patiënten vinden een passend alternatief bij hun gemeente. Zij moeten dan terug kunnen vallen op goede en professionele hulp van een belangenorganisatie in de buurt,” zegt Wind.
Brief
De NPCF stuurt binnenkort samen met andere patiëntenorganisaties een brief aan de minister en de Tweede Kamer om haar zorgen en standpunten onder de aandacht te brengen.
De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) komt op voor de belangen van alle patiënten en consumenten in de gezondheidszorg. We werken aan een betere zorg vanuit het perspectief van de patiënt. Dat doen we door belangenbehartiging, het ontwikkelen van beleid en het uitvoeren van projecten.
Voor meer informatie: Nathalie Koopman 0302961754 / 0616351521
