07-10-2011 | De NPCF heeft samen met Nivel een zogenaamde patiëntveiligheidskaart ontwikkeld als hulpmiddel om de communicatie tussen arts en patiënt goed te laten verlopen.
Nieuws
Patiëntveiligheidskaart ontwikkeld met communicatietips voor patiënt en arts
Opvragen patiëntveiligheidskaart
De kaart bevat cartoons en adviezen voor beide partijen en helpt hen vanaf de voorbereiding van het consult, het spreekuur, tot aan de nazorg. Een voorbeeld van een tip voor artsen is om oogcontact te maken met de patiënt, meelevend te zijn en eerlijk. Voor de patiënt is het belangrijk dat hij zich goed voorbereidt op het gesprek en een dagboek bijhoudt met zijn klachten en vragen. Sinds afgelopen woensdag is de patiëntveiligheidskaart te downloaden op www.mijnzorgveilig.nl.
Guliver-studie
Het idee voor het ontwikkelen van de patiëntveiligheidskaart is ontstaan naar aanleiding van de resultaten van de Guliver-studie van het Nivel. In dit internationale project werden burgers gevraagd video’s van medische consulten te beoordelen. Inwoners uit België, Nederland, Engeland en Italië hebben meegedaan aan het onderzoek. Op basis daarvan formuleerden panelleden tips voor een effectievere consult. De NPCF heeft daarop de tips verzameld en voorzien van cartoons. Volgens de deelnemers van het onderzoek is een goed consult de verantwoordelijkheid van beide partijen.
Zie ook:
(NFK)
